Estas son algunas preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de la ley. Si tienes alguna otra duda, puedes escribirnos a info@garoacanarias.com y te ayudamos.
No tengo portal de transparencia en mi web (o ni siquiera tengo web), ¿qué hago? 
No te preocupes. Si no tienes página web, el Comisionado pone a disposición de las entidades un portal de transparencia gratuito accediendo a la herramienta T-Canaria.
Si no sabes cómo crear tu Portal de Transparencia, nosotras nos encargamos de todo el proceso, de principio a fin: estructuramos la información requerida y la dejamos completamente lista y accesible para cumplir al 100 % con los criterios de evaluación.
Puedes encontrar más información sobre el portal en la página del Comisionado que te dejamos a continuación: https://canariastransparente.org

¿Tengo que subir las cuentas anuales o datos delicados de la empresa?
Hay que publicar cierta información económica y organizativa (como subvenciones, contratos con la administración o cuentas), pero siempre aplicando filtros de protección de datos para no exponer nada innecesario ni comprometer la privacidad de tu equipo.

¿En qué consiste el trámite en la aplicación T-Canaria? 
T-Canaria es la plataforma telemática donde el Comisionado evalúa tu grado de cumplimiento de la ley. 
Nosotros te acompañamos durante todo el proceso: preparamos la información, la subimos a la aplicación y presentamos tanto la evaluación provisional como las alegaciones finales.
Si quieres saber más sobre esta herramienta y su funcionamiento, aquí puedes encontrar más información: https://transparenciacanarias.org/evaluacion/entidades-privadas/faq-privadas/

¿Esto me quita mucho tiempo a mí o a mi equipo? 
Ese es justo nuestro trabajo. La mayoría de los documentos que deben estar en el Portal de Transparencia ya los tienes. Solo hace falta publicarlos en el lugar y en el formato correctos. Si trabajamos juntos, tu implicación se reduce significativamente. 

¿Qué información necesitamos entregarles para empezar? 
Nosotros nos encargamos de guiarte paso a paso. Antes que nada, analizamos tu caso para no dar puntada sin hilo. Solo te solicitaremos la información necesaria para cumplir la Ley de Transparencia.

¿Me van a acompañar durante todo el proceso de evaluación? 
Sí, en el caso de los dos planes que incluyen la evaluación, nos encargamos de todo el proceso de evaluación hasta que se publiquen las calificaciones definitivas. Hemos agrupado nuestros servicios en distintos planes para que escojas el que mejor se adapta a tu entidad.


¿Qué ocurre si ya ha empezado el plazo de evaluación? 
Que haya empezado el plazo de evaluación no significa que no puedas presentarlo a tiempo. Si ya ha empezado y no sabes cómo preparar el portal o rellenar los cuestionarios, escríbenos y te ayudamos. 

Están en Tenerife pero mi empresa está en otra isla de Canarias, ¿me pueden ayudar?
¡Por supuesto! Somos una asesoría 100 % online y trabajamos con empresas y entidades de toda Canarias. Las gestiones, reuniones y envíos de documentación se realizan de forma telemática y fluida, sin necesidad de desplazamientos.

Nuestra página web no me deja subir archivos en formatos abiertos (.odt, .ods, .csv) que exige la ley, ¿qué hacemos?
Algunas plataformas web dan problemas al subir estos formatos. Un truco rápido es crear una carpeta compartida en Google Drive (abierta al público), subir ahí los archivos en formato abierto y enlazar los documentos directamente a la web. De esta manera te aseguras de cumplir con la normativa sin complicaciones técnicas. Esperamos que este truco te sea útil. 
Si tienes cualquier otra consulta, puedes escribirnos al correo e intentaremos ayudarte.
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